Město Břeclav má zpracován Strategický plán rozvoje města Břeclavi s platností do 31. 12. 2022. Jedná se o dílčí aktualizaci původního strategického dokumentu. Je tak vytvořen dostatečný prostor pro přípravu nového strategického plánu, který již bude v analytickém profilu města zohledňovat data ze Sčítání lidí, domů a bytů v roce 2021. Strategický plán rozvoje města je zásadní a komplexní strategický rozvojový dokument s dlouhodobým horizontem a dopadem na občany, organizace a zájmová sdružení i podnikatele na území města. Cílem dokumentu je vytyčit základní směry a oblasti budoucího rozvoje, jež jsou deklarovány strategickou vizí a cíli. Strategický plán byl schválen na ZM v prosinci roku 2020. Odkaz na dokument: https://breclav.eu/urad/strategie-rozvoje-mesta.

Akční plán je součástí Strategického plánu rozvoje města. Akční plán má návaznost na rozpočet, při plánování akcí je z tohoto plánu vycházeno. Výběr, příprava a realizace akcí vychází ze zpracované strategie. V současné době existuje řada strategií, která však nejsou komplexně provázány. V roce 2021 a 2022 bude řešena postupná aktualizace strategických dokumentů tak, aby byly vizuálně jednotné, komplexně provázané (princip nadřízenosti a podřízenosti), logicky návazné.

Město Břeclav se snaží investovat do projektů, které zvýší kvalitu města Břeclavi, života obyvatel a návštěvníků. Investice jsou stanovovány na základě rozpočtových možností, potřebnosti, akčního plánu a dalších faktorů. Cílem je naplňování rozvojových záměrů města, které jsou součástí strategického plánu. Do budoucna chce město řešit větší investice formou projektového řízení.  

Provázanost územně plánovací dokumentace a strategických rozvojových dokumentů je nutným předpokladem pro zdárné naplňování cílů a priority vytyčených ve strategických dokumentech. Při plánování či tvorbě strategických dokumentů je nutno respektovat možností územního plánu a naopak, jedná se provázané dokumenty, které musí být v souladu při naplňování stanovených cílů.  

Stěžejní koncepční dokumenty mají zajištěnu provázanost, existují však také dokumenty bez provázanosti. V roce 2021 a 2022 bude řešena postupná aktualizace strategických dokumentů tak, aby byly vizuálně jednotné, komplexně provázané (princip nadřízenosti a podřízenosti), logicky návazné.

V monitorování a provádění optimalizace veřejných služeb a úřadu byl učiněn posun, každopádně co se týká průběžnosti a pravidelnosti - i nadále existují rezervy, které je potřeba odstranit. Na zlepšení procesu je průběžně pracováno a v průběhu nadcházejících 2 let je plánován značný posun.

Oblast školství je pravidelně každoročně monitorována z důvodu kapacit MŠ a ZŠ, vývoje současného stavu počtů dětí, povinné předškolní a školní docházky, naplněnosti jednotlivých MŠ a ZŠ a dalších ukazatelů souvisejících s provozem těchto zařízení. Data z výkazů a statistik jsou využívána také jako podklady pro zpracování koncepčních, strategických a jiných dokumentů. Tyto statistiky jsou také potřebné pro plánování budoucích kapacit škol. Optimalizace sociálních služeb je prováděna prostřednictvím komunitního plánování sociálních služeb na území ORP Břeclav. Pro komunitní plánování jsou potřebné informace či data – počty klientů, zdroje financování, počet intervencí, počty úvazků a další informace. Nutno je pravidelně komunikovat se spádovými obcemi, které spolufinancují síť sociálních služeb. Stejně tak jsou pravidelně vyhodnocovány údaje z Domova seniorů, které má město Břeclav ve správě. Pravidelně jsou monitorovány také další příspěvkové organizace ve správě města.

Investice jsou provázány se schválenými rozvojovými dokumenty. Kromě rozpočtového výhledu se pravidelně pořádají investiční porady a porady vedení, na kterých se pravidelně řeší stěžejní investiční akce a postup jejich příprav či realizace. Pravidelně dochází k vyhodnocování rozpočtu. Investice jsou řešeny také s přihlédnutím k možným externím zdrojům v podobě dotačních titulů. Ne všechny investiční akce jsou provázány se strategickými dokumenty. 

Provázanost provozního rozpočtu a výhledu s činnostmi obsaženými ve schválených rozvojových dokumentech existuje. Výhled rozpočtu a samotný rozpočet reflektují připravenost jednotlivých akcí, projektů obsažných ve strategických dokumentech.

Město Břeclav je držitelem certifikátu normy ISO 9001/2015 pro výkon působnosti veřejné správy. Město jde cestou zvyšující se transparentnosti, bezpečnosti a efektivnosti práce. Postupně je zaváděna elektronizace úkonů, zefektivňují se postupy. Město samozřejmě pokračuje v inovacích, výsledkem kterých bude poskytnutí kompletní digitální služby v řešených agendách občanům. Zjednodušeny budou řešení životních situací, umožněny budou platby za úkony, snadnější bude přístup k informacím. Město je zapojeno v projektu Dobrý úřad (systém vnějšího hodnocení), kde se pravidelně nachází na předních místech žebříčků za Jihomoravský kraj. Občané mají možnost využít elektronický objednávkový systém, sledování on-line stavu na přepážkách, dostupné jsou materiály určené pro ZM, v provozu je interaktivní mapa na hlášení závad a spousta dalších činností. 

Město se snaží naplňovat model "dělat správné věci správně", každopádně ne zcela se mu to daří. Přípravné procesy jsou zdlouhavé, velmi často dochází k jejich modifikaci, což v konečném důsledku vede k časovým prodlevám, nárůstu nákladů a častým rozpočtovým změnám.

Město si bere úvěry pouze na dofinancování dotačních akcí. Vnitřní nepsaná pravidla pro zadlužování města existují a je snaha je dodržovat. Snahou města je zbytečně se nezadlužovat a snižovat úvěrový dluh.

Město Břeclav je držitelem certifikátu normy ISO 9001/2015 pro výkon působnosti veřejné správy. Město jde cestou zvyšující se transparentnosti, bezpečnosti a efektivnosti práce. Postupně je zaváděna elektronizace úkonů, zefektivňují se postupy. Město samozřejmě pokračuje v inovacích, výsledkem kterých bude poskytnutí kompletní digitální služby v řešených agendách občanům. Zjednodušeny budou řešení životních situací, umožněny budou platby za úkony, snadnější bude přístup k informacím. Město je zapojeno v projektu Dobrý úřad (systém vnějšího hodnocení), kde se pravidelně nachází na předních místech žebříčků za Jihomoravský kraj. Občané mají možnost využít elektronický objednávkový systém, sledování on-line stavu na přepážkách, dostupné jsou materiály určené pro ZM, v provozu je interaktivní mapa na hlášení závad a spousta dalších činností. 

Orientace úřadu na občana lze prokázat formou vstřícných úředních hodin, informování obyvatel o investičních akcích, projektech, aktivitách - formou projednání, anket, informačních panelů instalovaných na místě, Facebooku, webu města, tisku a dalších informačních prostředků.

Při běžném chodu úřadu lze spatřovat zlepšení výkonnosti i kvality. Město je zapojeno do Benchmarkingu.

Město pracuje na zavádění efektivních způsobů komunikace v rámci samosprávy, úřadu a organizací řízených městem. Zaváděny jsou jednotné systémy, vzniká metropolitní síť, je snaha optimalizovat procesy tak, aby byly jednoznačné, efektivní.

Úřad i organizace se snaží chovat ekologicky, každopádně ještě to není zdaleka optimální. Je snaha optimalizovat spotřeby energií (rozpracována je řada projektů zaměřená na úsporu energií), existují záměry na hospodaření s vodou, občanům jsou nabízeny kompostéry, zefektivňuje a optimalizuje se systém odpadového hospodářství. Jsme však na dlouhé cestě, která ještě není zdaleka u konce. Probíhají také kampaně na osvětu pro občany města. Ve městě je zaveden motivační a evidenční systém pro odpadové hospodářství (MESOH). V rámci Zdravého města jsou pořádány osvětové akce v rámci Dne Země, Evropského týdne mobility, Dnu bez aut a další. V plnu je vybudování nového sběrného dvora odpadů v rámci příspěvkové organizace Technické služby. Po celém městě jsou vysazovány stromy.

Jsou přijímána opatření - sledována je spotřeba budov ve městě, navrhováno je zefektivnění využívání energií, hledání alternativních zdrojů energie a úspor, ve městě je měněno postupně veřejné osvětlení (LED standard), pracuje se s projekty na zachytávání vody, FVE a dalších technologií. Po úřadě jsou rozmístěny nádoby na tříděný odpad. 

Město se snaží komunikovat záměry s obyvateli města - informování obyvatel o investičních akcích, projektech, aktivitách - formou projednání, anket, informačních panelů instalovaných na místě, Facebooku, webu města, tisku a dalších informačních prostředků. Město je zapojeno do NSZM ČR a snaží se chovat dle principů otevřenosti úřadu a komunikace s veřejností. Pořádána je řada osvětových kampaní, vzdělávacích akcí, veřejných projednávání a dalších aktivit.

Město Břeclav využívá kombinaci komunikačních nástrojů – webové stránky, facebookový profil, zpravodaj Radnice. Tento mix umožňuje okamžitou informovanost občanů a případně i zpětnou vazbu. 

U strategičtějších záměrů chce znát město názor obyvatel - řešeno formou elektronických anket, představení záměrů v lokalitách či prostřednictvím elektronických nástrojů.

V roce 2020 město realizovalo pilotní participativní rozpočet, ve kterém měli obyvatelé možnost předložit návrhy projektů, ze kterých byl následně vybrán jeden k realizaci, v této aktivitě budeme pokračovat i v roce 2022. Do budoucna je plánováno vytvoření komunikační strategie.

Město pravidelně každý rok zveřejňuje výroční zprávu (https://breclav.eu/folder/2373/display/)

Stížnosti a podněty občanů jsou přijímány a řešeny, analýzy či vyhodnocování není řešeno. Občané mají možnost hlásit závady na městském majetku pomocí aplikace pro chytré telefony (https://breclav.eu/aktuality/nova-aplikace-usnadni-hlaseni-zavad-ve-meste). Evidenci závad přijatých, řešených a vyřešených je možné sledovat na následujícím odkaze: http://arcg.is/2ClIVIP 

Úřad je transparentní a informace jsou dostupné. Elektronická úřední deska, web města, registr smluv, možnost 106. Informace jsou poskytovány tisku, médiím, pořádány jsou tiskové konference. Veřejně dostupné jsou zápisy z rady, materiály určené pro zastupitelstvo města. Zastupitelstva města jsou veřejně přístupná a jsou z nich pořizovány záznamy. Město využívá své webové stránky, Facebook, youtube kanál a další.

Zveřejňovány jsou veškeré smlouvy a objednávky nad 50.000 Kč, objednávky a veřejné zakázky nad 500.000 Kč musí schválit orgány města.

Informace jsou dostupné na elektronické úřední desce, webu města, v registru smluv, možnost 106. Informace jsou poskytovány tisku, médiím, pořádány jsou tiskové konference. Veřejně dostupné jsou zápisy z rady, materiály určené pro zastupitelstvo města. Zastupitelstva města jsou veřejně přístupná a jsou z nich pořizovány záznamy. Město využívá své webové stránky, Facebook, Youtube kanál a další.

Město má tiskového mluvčího a manažeru pro vnější komunikaci, referentku vztahů s veřejností, redaktora Radnice.

Komunikační kanály jsou popsány, v současné době jsou vyhodnocovány a ve výhledu 2 let se plánuje jejich optimalizace na základě dosavadních zkušeností.

Pravidelně probíhají tiskové konference, občané jsou informováni prostřednictvím měsíčníku Radnice, místního TV kanálu, webových stránek města, facebookového profilu. Město má zaveden rozklikávací rozpočet. Občané mají možnost využít elektronický objednávkový systém, sledovat on-line stav u přepážek, hlásit závady prostřednictvím mobilní aplikace.

Jsou vytvářena partnerství v území, dle charakteru a potřeby. Partnerská města jsou Andrychów (Polsko), Brezová pod Bradlom (SK), Lysá nad Labem (CZ), Nový Bor (CZ), Šentjernej (Slovinsko), Trnava (SK), Zwentendorf (AT), Priverno (Itálie).

Dále město spolupracuje s místními podnikateli, NNO, příspěvkovými organizacemi, středními školami, atd. V pracovních skupinách a komisích jsou odborníci také z podnikatelského prostředí a sféry mimo MÚ.

Metodika šetření spokojenosti neexistuje. Prostřednictvím indikátorů ECl nebyla spokojenost obyvatel zjišťována. Spokojenost je hodnocena prostřednictvím dotazníků při pořádání akcí i veřejných projednání. Využívány jsou také pocitové mapy. Poslední větší anketní šetření se zaměřením na identifikaci největších problému, které občany trápí, a příležitosti pro zlepšení kvality života ve městě Břeclav bylo realizováno v polovině roku 2020.

S výsledky šetření je seznamována veřejnost i vedení města prostřednictvím webových stránek města, měsíčníku Radnice a dalších informačních zdrojů.

Trend hodnocení spokojenosti případně srovnání s jinými městy doložit nelze.

S výsledky šetření spokojenosti je dále pracováno, jsou vyhodnocovány, výstupy slouží k identifikaci zaměření aktivit a přípravě projektů. 

Na základě provedených šetření jsou přijímána opatření, výstupy slouží k identifikaci zaměření aktivit a přípravě projektů. Identifikovaná témata jsou projednávána a diskutována, na základě těchto informací a diskuzí vyvozovány záměry a opatření.