Příprava významných  investičních  projektů probíhá na základě schválení  rozpočtu  na tuto  akci  Zastupitelstvem města Kroměříže.

Strategické  cíle i  operativní  cíle jsou  aktuálně stanovovány při projednávání rozpočtu  na příslušný  kalendářní  rok.

„Strategický  plán  města Kroměříže na léta 2010 – 2020“, který byl  schválen  Zastupitelstvem města Kroměříže v roce 2010 a definuje  strategickou  vizi města Kroměříže a strategické  cíle vedoucí k dosažení  této vize.  Nicméně tento  strategický dokument  nebyl zdárně dotažen  až  k samotnému akčnímu  plánu  s propojením na rozpočet města.

https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/dokumenty-a-informace/strategicky-plan/

V uplynulých letech byla snaha tento   strategický  dokument aktualizovat včetně sestavení akčních plánů  s vazbou na rozpočet.  Nedošlo ovšem nikdy k jeho schválení  v Zastupitelstvu města Kroměříže v obou uplynulých volebních  obdobích.

 Při tvorbě výše uvedeného strategického dokumentu byla provedena analýza silných  a slabých stránek,  hrozeb  a příležitostí  byla provedena (souhrnná  SWOT analýza města s cílem vyhodnotit potenciál  města, SWOT analýza prioritních oblastí rozvoje města,  a to rozvoj  města, vzdělávání  a volnočasové  aktivity, kultura a cestovní  ruch, zdravotní  a sociální  služby).

Město Kroměříž má zpracovány následující strategické dokumenty:

• Strategický  plán  města Kroměříže na léta 2010 – 2020 a dotazníkový průzkum, který byl zpracován  jako  podklad pro  tvorbu  návrhové  části

• Komunitní  plán  sociálních  služeb města Kroměříže,  probíhá  aktualizace

• Koncepce kultury 2016 - 2018

• Koncepce rodinné politiky města Kroměříže 2016 – 2018

• Koncepce školství 2016 – 2018

• Koncepce životního prostředí  2016 – 2018

Příprava projektů probíhá v souladu se schváleným  rozpočtem  města na příslušný rok, který schvaluje Zastupitelstvo města Kroměříže.

Návrhy akcí/projektů   předkládají do návrhu rozpočtu vedoucí příslušných  odborů, které mají danou oblast ve své kompetenci.  Tyto návrhy jsou diskutovány se starostou města, příp. celým vedením, Radou města Kroměříže  a ve finančním  výboru Zastupitelstva města Kroměříže, případně v příslušné komisi  Rady města Kroměříže.

U projektů jsou zpracovány základní informace -  záměr,  ve kterém je popsán stávající stav a budoucí stav, kterého bude dosaženo realizací projektu. Je stanoven předběžný harmonogram.  U stavebně složitějších projektů je zpracována studie proveditelnosti.

Základní provázanost tvoří soulad strategického plánu města s územním plánem. Územní  plán města Kroměříže schválilo  Zastupitelstvo města Kroměříže 12.01.2006, dosud tento územní plán  doznal šesti  změn č. 1 – 6A s nabytím  účinnosti  06.12.2013. „Strategický plán města Kroměříže na léta 2010 – 2020“ byl  tvořen  v roce 2009 v úzké  součinnosti  s územním plánem. Oba dokumenty jsou již poplatné své době a je nezbytné je aktualizovat. Provázanost konkrétních akcí je zjišťována formou konzultací garantů dokumentů a projektů s odborem Stavební úřad, oddělení územního plánování  a státní památkové péče.

Město  Kroměříž  má „Strategický  plán  města Kroměříže na léta 2010 – 2020“, který byl  schválen  Zastupitelstvem města Kroměříže v roce 2010.  Nicméně tento  strategický dokument  nebyl zdárně dotažen  až  k samotnému akčnímu  plánu  s propojením na rozpočet města.

V uplynulých letech byla snaha tento  strategický  dokument aktualizovat včetně sestavení akčních plánů  s vazbou na rozpočet.  Nedošlo ovšem nikdy k jeho schválení v Zastupitelstvu města Kroměříže v obou uplynulých volebních  obdobích.

Město  Kroměříž  mělo na léta 2016-2018  zpracovány koncepční dokumenty  v oblasti kultury, životního  prostředí,  školství  a rodinné  politiky. Více viz 1.1.1.

Připravenost na mimořádné  situace

Město Kroměříž má ustanoven  krizový  štáb, bezpečnostní radu a povodňovou komisi.

Bezpečnostní  situaci  ve městě má  na starosti také Komise pro  bezpečnost  a prevenci kriminality.

Město Kroměříž má zpracován Krizový plán  ORP Kroměříž, který obsahuje  analýzu  rizik,  typové  plány k překonání krize či mimořádné  události (dvoudobá inverzní  situace, povodeň  a další  živelné pohromy velkého  rozsahu, epidemie, narušení  dodávek elektrické  nebo tepelné energie a plynu velkého  rozsahu,  havárie velkého  rozsahu  způsobené  chemickými látkami, jiné  technické  havárie velkého  rozsahu, narušení  hrází významných vodních  děl (přehrada v Koryčanech),  narušení  dodávek pitné  vody,  narušování  zákonnosti velkého  rozsahu).

Současně má  město  Kroměříž  schválenou směrnici č.4/2013  Plán krizové připravenosti  Městského úřadu  Kroměříž, ve kterém  je upravena příprava Městského úřadu Kroměříž k řešení mimořádných událostí nebo krizových situací týkajících se vnější i vnitřní bezpečnosti Městského úřadu Kroměříž a ve kterém jsou stanoveny zásady pro řešení mimořádných událostí a krizových situací.

V rámci projektu  „Rozšíření a zálohování  varovacího  a vyrozumívacího  systému města Kroměříže“  došlo k odstranění   nevyhovujícího stavu systému varování a ochrany obyvatel v Kroměříži v případě vzniku mimořádných a krizových situací. V rámci projektu budou zřízeny připojovací body pro datové připojení místního VIS do IVVS Zlínského kraje, bude pořízen nový výkonný server městského VIS. Dále byly instalovány vysílací pracoviště, radiový převaděč, 107 obousměrných bezdrátových hlásičů, výměna 24 reproduktorů, 6 ks výkonných zesilovačů, 7 ks komunikačních modulů pro ovládání elektronických sirén, záložní a náhradní zdroje energie a systém pro videokonferenci.

Dále je v Kroměříži monitorována výše hladiny řeky Moravy. Současně se uvažuje o realizaci mobilního rozhlasu.

Informace k mimořádným/krizovým  situacím jsou uveřejněny na webové stránce:

https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/krizove-rizeni/krizove-rizeni-a-ochrana-obyvatelstva/

Město  Kroměříž se snaží  o zvyšování  efektivity a kvality poskytovaných  služeb.  Hledá možné úspory a realizuje jak prostřednictvím  městského úřadu, tak i  prostřednictvím  městem zřizovaných příspěvkových organizací  a obchodních společností.  Navazuje vhodná  partnerství  k zajištění  kvalitních  služeb pro obyvatele města  i prostřednictvím jiných  než městských   subjektů, které  jsou  schopny tyto  služby efektivně a kvalitně nabídnout.

Mezi realizovaná úsporná  opatření, která mají  vliv na snížení  provozních nákladů města a městských institucí patři společný nákup  el. energií a plynu  pro školy a školská  zařízení, investice do zateplování škol  a budov Městského úřadu Kroměříž (budova B MěÚ,  Husovo nám. 534,  budova D MěÚ, 1. máje 533).

Úřad je zapojen  do  Benchmarkingové  iniciativy 2005, v rámci které  se srovnává  s velikostně stejnými  městy,  pracovní  skupina B.

Radě města Kroměříže jsou  rovněž předkládány výroční zprávy o  činnosti příspěvkových organizací a obchodních  společností města.  U základních škol je následně sledována úspěšnost umístění   žáků  konkrétní  školy   k dalšímu  studiu (gymnázia, střední odborné  školy, střední odborná  učiliště),  je porovnávána aprobovanost učitelského  sboru, je sledován počet neomluvených hodin, počet úrazů, jsou  sledovány a hodnoceny výsledky kontrolní činnosti  (kontrola zřizovatelem,  českou  školní  inspekcí, krajem, orgánem  ochrany veřejného  zdraví). Rovněž je sledována nabídka volitelných předmětů, zájmových kroužků, zapojení  škol  a školských  zařízení  do  dění  ve městě,  účast a úspěšnost  žáků  v soutěžích.

V oblasti  sociálních služeb  probíhá plánování a optimalizace sociálních  služeb na základě komunitního plánování sociálních  služeb. 

Aktuálně je realizován projekt Komunitní plánování sociálních služeb na Kroměřížsku 2018 – 2019. Období realizace je naplánována od října 2017 do září 2019. Cílem projektu je nový komunitní plán na období let 2020 – 2023. V rámci komunitního plánování se setkávají čtyři pracovní skupiny – senioři, rodiny s dětmi, osoby se zdravotním postižením a osoby ohrožené sociálním vyloučením. V rámci projektu je také sestaven realizační tým a řídící skupina. 

V současnosti zůstává v platnosti Plán sociálních služeb v obci s rozšířenou působností Kroměříž na období 2015 – 2017, jehož platnost Zastupitelstvo města Kroměříže na svém XXXI. zasedání konaném dne 30. listopadu 2017 prodloužilo do 31. prosince 2019. 

Příprava investičních projektů probíhá na základě schválení rozpočtu na tuto akci Zastupitelstvem města Kroměříže.

Strategické cíle i  operativní cíle jsou aktuálně stanovovány při projednávání rozpočtu na příslušný  kalendářní  rok.

Příprava projektů/akcí probíhá na základě schválení rozpočtu na tuto akci Zastupitelstvem města Kroměříže.

Strategické cíle i operativní cíle jsou aktuálně stanovovány při projednávání rozpočtu na příslušný kalendářní rok.

V průběhu roku jsou schvalovány další úpravy rozpočtu formou rozpočtových opatření, které především řeší aktuální potřebu navýšení alokovaných prostředků na akci/projekt případně realizaci  „nové“ (neplánované)  akce.

Významným  nástrojem  pro zlepšování  výkonnosti  a efektivnosti úřadu spolu se zlepšením kvality poskytovaných služeb jsou různé metody řízení  kvality.

Město Kroměříž je členem  Národní sítě Zdravých měst a zavádí metodu kvality místní Agenda 21, kterou nyní implementuje na úrovni  „C“.

Kvalitní  výkon veřejné  správy lze zajistit pouze s kvalitními zaměstnanci. Profesionalita a odborná úroveň zaměstnanců města patří k prioritám městského úřadu. Zaměstnanci  městského úřadu mají  k dispozici prostorové zázemí,  výpočetní techniku, která se pravidelně obnovuje a další prostředky potřebné pro  výkon činnosti.

Úřad má zřízen útvar interního auditu a vnitřní kontroly. Útvar zabezpečuje činnosti podle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole) ve znění pozdějších předpisů.  Jedná se zejména o tyto činnosti:

1. zajišťuje nezávislé, objektivně ujišťovací a poradenské činnosti zaměřené na přidávání hodnoty a zdokonalování procesů v organizaci,

2. provádí interní audity a kontroly v souladu s ročním plánem a Statutem útvaru interního auditu a vnitřní kontroly a dále provádí operativní audity a kontroly na základě příkazu starosty města,

3. provádí nezávislé a objektivní přezkoumávání a vyhodnocování operací a účinnosti vnitřního kontrolního systému MěÚ, a při této činnosti zjišťuje zejména zda:

• právní předpisy, přijatá opatření a stanovené postupy jsou dodržovány,

• rizika jsou včas rozpoznávána, a zda jsou přijímána odpovídající opatření k jejich vyloučení nebo zmírnění,

• řídící kontroly poskytují vedení města spolehlivé a včasné informace,

• zavedený vnitřní kontrolní systém je dostatečně účinný, reaguje včas na změny  ekonomických, právních, provozních a jiných podmínek,

• výkon veřejné správy je hospodárný, efektivní a účelný,

• dosažené výsledky při plnění rozhodujících úkolů poskytují dostatečné ujištění, že  schválené záměry a cíle budou splněny,

1. zpracovává roční zprávy o výsledcích finančních kontrol a účinnosti vnitřního kontrolního systému dle vyhlášky č. 416/2004 Sb., kterou se provádí zákon o finanční kontrole, ve znění pozdějších předpisů,

2. vykonává veřejnosprávní kontroly u příspěvkových organizací zřízených městem, u žadatelů o veřejnou finanční podporu a u příjemců veřejné finanční podpory z rozpočtu města,

3. provádí hodnocení hospodaření příspěvkových organizací pro účely schvalování účetních závěrek příspěvkových organizací,

4. ověřuje, zda údaje vykázané ve finančních, účetních a jiných výkazech věrně zobrazují majetek, zdroje jeho financování a hospodaření,

5. poskytuje konzultační činnost při aplikaci vnitřních kontrolních mechanismů v rámci MěÚ a příspěvkových organizací,

6. provádí komplexní kontrolní činnost se zaměřením na zjištění reálné situace v porovnání s požadovaným stavem v organizaci úřadu na základě požadavků vedení města,

7. koordinuje systém řízení rizik MěÚ.

    

   Při  správě a řízení rizik  se městský úřad řídí vnitřní  směrnicí  č. 5/2016 Řízení  rizik  v rámci  Městského úřadu  Kroměříž. Všichni vedoucí zaměstnanci orgánu veřejné správy jsou v rámci vymezených povinností, pravomocí a odpovědností povinni zajistit fungování vnitřního kontrolního systému. Současně jsou povinni podávat vedoucímu orgánu veřejné správy včasné a spolehlivé informace o výsledcích dosahovaných při plnění stanovených úkolů, o vzniku významných rizik, o závažných nedostatcích v činnosti orgánu veřejné správy a o přijímaných a plněných opatřeních k jejich nápravě. Je sestavován katalog rizik.

Vnitřní pravidla pro zadlužování města nejsou sice stanovena, nicméně jsou dodržovány zákonné limity.

 V rámci  Benchmarkingové iniciativy 2005 a pravidelného ročního sběru dat sledujeme a vyhodnocujeme agendu č. 42 Příjmy a výdaje rozpočtu  v tis. Kč (vše po konsolidaci k 31.12.)

V roce 2012  byla definována vize Městského úřadu  Kroměříž: 

„Městský úřad Kroměříž je otevřený potřebám občanů a zaměstnanců. Je místem, kde se setkáte s profesionálními a vstřícnými lidmi, usilujícími o zlepšování poskytovaných služeb a kvality života.“

Dále byly definovány zásady a  principy fungování  úřadu:

„Městský úřad Kroměříž dosahuje vysoké kvality poskytovaných služeb určených širokému spektru občanů, uznává princip vstřícného a rovného přístupu ke všem občanům, klade důraz na výkonnost a inovaci vnitřních procesů, dosahuje vysoké efektivnosti při využívání dostupných zdrojů, opírá se o vysoce motivované kvalifikované odborníky, pro které vytváří odpovídající pracovní podmínky, využívá moderní informační a komunikační technologie, má důvěru a všeobecné uznání veřejnosti.

Zaměstnanci jsou motivováni jasným kariérním řádem založeným na profesionalitě, zvyšování vzdělání a kvalifikace a plnění cílů úřadu.

Základními hodnotami, které každý zaměstnanec Městského úřadu Kroměříž ctí a vytváří tak základ pro vybudování a udržení důvěry veřejnosti, jsou profesionalita, slušnost, lidskost, kvalita, odpovědnost, spravedlnost, ochota pomoci, efektivita a týmová spolupráce.

Nepodléháme politickým vlivům, proto máme jasnou dlouhodobě neměnnou organizační strukturu.“

Městský  úřad je umístěn do pěti budov. Dopravní dostupnost osobním automobilem je dobrá, ale pro dvě budovy jsou parkovací kapacity nedostatečné. Pro ostatní budovy je parkování zpoplatněno na veřejných vymezených prostorech. Dopravní dostupnost prostřednictvím MHD je dobrá pro dvě budovy. Ostatní budovy se nachází v historickém centru města, kde nejsou možné MHD spoje.

Z pěti budov má bezbariérový přístup pouze 2 budovy plně a jedna částečně (do prvního patra). Hlavní budova historické radnice nedisponuje výtahem, stejně jako další budovy na Velkém a Riegrově náměstí. Budova radnice je vybavena schodišťovou sedačkou, která do prvního poschodí vyveze starší osoby i některé handicapované občany, kteří by se jinak nedostali například na svatební obřad svých příbuzných. Jedná se o první krok k bezbariérovému zpřístupnění budovy.

Provozní doba MěÚ pro veřejnost

Otevírací doba je dostatečně stanovena, včetně hlavních úředních dnů. Občan však není odmítnut i mimo úřední hodiny. Čekací doby jsou individuální. Občanům je dána možnost při vyřizování záležitostí zarezervovat si termín návštěvy některých odborů pomocí vzdáleného přihlašovacího systému.

Na webových stránkách jsou pro občany většiny odborů zveřejněny postupy vyřízení konkrétních záležitostí včetně řady aktualizovaných formulářů. Díky těmto informacím lze dosáhnout značného urychlení vyřízení věci. Důležité informace občanům sděluje i tiskový mluvčí, a to prostřednictvím webu města  (https://www.mesto-kromeriz.cz/?tx_odreporter_report%5Btags%5D=12&cHash=2a175a01502bc0a024e6d00b997d1165), Kroměřížského zpravodaje a tiskových zpráv zasílaných do médií.

Město  Kroměříž  má rovněž  svůj  facebookový profil https://www.facebook.com/MestoKromerizOficialne

Město  Kroměříž  se každým  rokem zapojuje do soutěže Přívětivý  úřad. Průzkum určený obcím III. typu (s rozšířenou působností) probíhá formou elektronického dotazníku, který tvořilo 56 otázek rozdělených do pěti sekcí – dostupnost úřadu, transparentnost úřadu, komunikace, řízení kvality a další nadstandardní kvality.

Městský úřad Kroměříž získal v roce 2017 třetí místo v rámci Zlínského kraje, překonaly jej pouze radnice ve Valašském Meziříčí (2. místo) a vítězná ve Valašských Kloboukách. Kroměříž tak uspěla ve všech zjišťovaných aspektech a zároveň získala vodítko a inspiraci, jak dále zkvalitnit své služby, jak lépe spolupracovat s veřejností, vstřícněji reagovat na potřeby a požadavky klientů z řad občanů města a okolních obcí.

Jsou zavedeny pravidelné hodiny pro veřejnost s vedením. Starosta a místostarostové města budou občanům k dispozici vždy první středu v měsíci od 15:00 do 17:00.  první možnosti využilo 25 občanů.

https://www.mesto-kromeriz.cz/aktuality/tiskove-zpravy/hodin-pro-verejnost-s-vedenim-mesta-poprve-vyuzilo-petadvacet-obcanu/

Město  Kroměříž je členem Benchmarkingové iniciativy 2005, kdy dochází ke zlepšování činnosti úřadu prostřednictvím dobrých praxí  a sdílení  zkušeností.  Probíhá pravidelný  sběr  dat  k agendám, které jsou  v rámci  Benchmarkingové iniciativy 2005 sledovány – 1 x rok.

Výsledky jsou k dispozici  tajemníkovi městského úřadu a vybrané  indikátory jsou prezentovány vedení  a vedoucím pracovníkům.

MěÚ nemá nastavený systém pro měření výkonnosti zaměstnanců. Individuální výsledky zaměstnanců se hodnotí v rámci pravidelného ročního hodnocení zaměstnanců a jsou oceňování prostřednictvím osobního příplatku v souladu se zákoníkem práce. V případě realizace mimořádných individuálních či týmových úkolů jsou zaměstnanci oceněni po finanční stránce mimořádnou odměnou. Možnou změnou v odměňování by bylo u vhodných pracovních míst úřadu zavést systém cílových odměn.

Město  Kroměříž je členem Národní  sítě Zdravých  měst a implementuje Místní  agendu  21 na úrovni  C a snaží se  soustavně zlepšovat sledovaná  kritéria.

Průzkum  spokojenosti  občanů  se službami   městského úřadu  se pravidelně neorganizuje (realizován pouze jednou v roce 2014). Nejsou  rovněž prováděny průzkumy mezi zaměstnanci městského  úřadu s důrazem  na jejich spokojenost.

Město  se snaží  vytvářet zaměstnancům podmínky, které umožní   jejich  efektivní  výkon.  Interní procesy jsou  sledovány a vyhodnocovány, jsou přijímána opatření  k jejich zlepšení. Od roku  2015  využívá  město Kroměříž   nový  modul  ekonomického  softwaru  Ginis, který umožňuje   provedení  finanční kontroly čerpání  rozpočtu  elektronicky. Byla odstraněna analogová  podoba  finanční  kontroly  a schvalovací procesy související  s úhradou  faktury. Město Kroměříž od roku  2014 využívá  modul  smlouvy v rámci  aplikace spisová  služba od společnosti  Geovap k centrální evidenci  smluv.  Do této aplikace jsou  zadávány  zpracovatelem  všechny smlouvy výjimkou smluv uzavíraných podle zákoníku práce,  smlouvy o poskytnutí  sociálních  služeb, smlouvy o poskytnutí péče o  dítě, smlouvy o pronájmu bytů, smlouvy o nájmu  bytových míst  a veřejnoprávní  smlouvy na základě stavebního zákona.   Dále od  března 2013 využívá  město  pro  správu  veřejných zakázek systém  E-ZAK, díky kterému  přijímá  elektronické  nabídky uchazečů a tudíž neslouží jen k evidenci  VZMR a VZ.

Na optimalizaci  vnitřních procesů  se podílí  útvar interního  auditu  a vnitřní kontroly a odbor kancelář úřadu.

Městský  úřad  má vytvořen jako základní  komunikační kanál  systém porad, jak na úrovni  vedení města (porady vedení, porady vedoucích odborů  u  starosty, porady vedoucích  odborů u  tajemníka), tak na úrovni vedoucích odborů a oddělení.

Schůze  Rady města Kroměříže probíhá   každých  čtrnáct dnů a odbory městského úřadu  připravují  podklady pro jednání  s týdenním předstihem v elektronické podobě v SW aplikaci  Konsiliář. Zasedání Zastupitelstva města Kroměříže bývá  obvykle jedenkrát za dva měsíce,  materiály jsou  rovněž připraveny a distribuovány členům  ZMK s týdenním předstihem. Podklady pro  ZMK jsou připravovány v elektronické podobě,  nicméně 17  členů  ZMK využívá formy  materiálů  v tištěné podobě.

Účelem směrnice č. 1/2019 Zásady pro  řízení  příspěvkových organizací  města Kroměříže je vymezení základních vztahů mezi městem Kroměříž, jako zřizovatelem, a příspěvkovými organizacemi, které zřizuje. Město Kroměříž v souladu s platnou legislativou stanovuje pravidla pro postup těchto PO zejména v oblasti financování a hospodaření, pracovněprávní, organizační a v oblasti odměňování a kontroly. Tyto zásady doplňují a upřesňují podmínky stanovené právními normami v oblastech, ve kterých to právní předpisy umožňují, či ponechávají na rozhodnutí zřizovatele.

Kromě porad probíhají jednání pracovních  skupin a projektových  týmů, které řeší konkrétní  úkoly či projekty.  Tyto pracovní  skupiny či týmy jsou  složeny ze zástupců  dotčených odborů ,  organizací  města či  externích subjektů.

Pro interní komunikaci v rámci  úřadu  jsou kromě standardního  osobního  kontaktu  užívány    sdílené  složky „Interní  sdělení  MěÚ“  a „Vnitřní normy“, které  se každému  zobrazí  na ploše  jeho  PC sloužící  ke sdílení  vnitřních  norem (směrnice  a příkazy tajemníka)  a dalších  dokumentů  např.  Organizační  řád Městského úřadu  Kroměříž, Pracovní  řád Městského úřadu  Kroměříž,   Strategické  cíle Městského úřadu  Kroměříž na léta 2015 – 2018 atd. Na ploše svého PC mají  zaměstnanci  odkazy na docházkový systém,  systém  rezervací  služební  vozidel  (SW aplikace Kniha jízd), systém  rezervace rekreačního zařízení města Kroměříže, helpdesk, kde mohu  zaměstnanci psát své požadavky  v  oblasti  IT a vnitřní správy MěÚ.  Zaměstnanci si předávají  informace rovněž prostřednictvím   počítačové  sítě a e-maily. Ten umožňuje zaměstnancům sdílet kanceláře, plánovat schůzky a sdílet úkoly. Počítač stejně jako telefon mají všichni zaměstnanci.  Mobilní telefony mají  všichni  vedoucí pracovníci  a referenti, u kterých se předpokládá,  že část pracovního  dne  budou mimo kancelář (terénní pracovníci, investiční  pracovníci atd.).

V objetu  budov městského úřadu  je umístěna řada nástěnek a informačních ploch, na kterých jednotlivé  odbory zveřejňují  potřebné informace.  Tyto informace jsou  určeny především  pro návštěvníky a klienty úřadu.

Ve své  činnosti  se úřad i organizace zřizované městem  snaží  snižovat  své  nároky na využívání  zdrojů  a zabezpečit  provoz úřadu v souladu  s požadavky na ochranu   životního  prostředí.

• Při nákupu elektrospotřebičů je přihlíženo k energetické  třídě spotřebičů a jsou nakupovány  takové,  které  splní  kategorii  A a vyšší.

• V budovách  městského úřadu  je zajištěno  třídění  odpadů.  V kuchyňkách  na chodbách  dle požadavků  vedoucích jednotlivých  odborů  jsou umístěny nádoby na tříděný odpad.

• Postupně se nahrazují  obyčejné žárovky za úsporné, zejména pak byly již  nahrazeny světla na bázi výbojek  led světly a postupně je instalováno  led osvětlení.

• Při nákupu  služebních vozidel  je brán zřetel  na spotřebu pohonných hmot.

• V rámci prevence vzniku odpadů  je upřednostňována voda z vodovodu  s citronem při  všech jednáních.  K nákupu balených  vod prakticky nedochází.

• Vyřazená  a již  nepotřebná kancelářská  technika je nabízena k dalšímu  využití  organizacím  zřizovaných městem  či  jiným organizacím, které  vykonávají  svou  činnost  na území města Kroměříže.

   

Město Kroměříž investovalo  finanční prostředky  do  snižování  energetické náročnosti  dvou budov městského  úřadu, základních  a mateřských škol.

Každoročně jsou pořádány  ve spolupráci  s neziskovými  organizacemi akce ke Dni  Země   a  Evropskému  týdnu  mobility.

Rada města Kroměříže schválila směrnici  č. 1/2016 O kontrolním  systému  města Kroměříže.  Cílem směrnice o kontrolním systému města Kroměříže je vytvořit podmínky pro hospodárný, efektivní a účelný výkon veřejné správy, zabezpečení včasného zjišťování, vyhodnocování a minimalizace provozních, finančních, právních a jiných rizik vznikajících v souvislosti s plněním schválených záměrů a cílů města.

Vnitřní kontrolní systém zahrnuje: vnitřní kontrolu v rámci jednotlivých odborů úřadu, kontrolu řídící - zahrnuje kontrolu veřejných příjmů a veřejných výdajů, která probíhá jako kontrola předběžná, průběžná a následná. Předběžná řídící kontrola je zabezpečována pomocí elektronické podpisové knihy – EPK  a interní audit.

Vnitřní kontrola zahrnuje zejména:

a) kontrolu podřízených zaměstnanců,

b) kontrolu správního řízení na svěřených odborech a odděleních

c) kontrolu dodržování vnitřních norem města.

Řídící kontrola je součástí vnitřního kontrolního systému města (vnitřního řízení). Řídící kontrola je zaměřena na kontrolu veřejných prostředků (veřejné finance, věci a majetková práva jiné hodnoty) a na kontrolu veřejné finanční podpory (dotace, příspěvky, návratné finanční výpomoci a další) při přípravě operací před jejich schválením, při průběžném sledování jejich realizace až do jejich konečného vypořádání a vyúčtování, přičemž hlavní důraz je kladen na kontrolu před schválením operace.

 Řídící kontrola:

a) vytváří podmínky pro hospodárný, efektivní a účelný výkon veřejné správy

b) je způsobilá včas zjišťovat, vyhodnocovat a minimalizovat provozní, finanční, právní a jiná rizika vznikající v souvislosti s plněním schválených záměrů a cílů orgánů města

c) zahrnuje postupy pro včasné a spolehlivé informace o výsledcích dosahovaných při plnění stanovených úkolů, podávání informací o výskytu závažných nedostatků

Vedoucí zaměstnanci zodpovídají za zajištění kontrolní činnosti na svěřeném úseku a jsou povinni podávat starostovi a orgánům  obce včasné a spolehlivé informace o závažných nedostatcích zjištěných v rámci kontrolní činnosti.

Město  Kroměříž  usiluje o  to,  aby dostál  stanovené  vizi  otevřenosti  úřadu a snaží  se svou  činností  uvedené naplňovat.   Město  pořádá  řadu veřejných projednání, kulatých  stolů,  diskuzních fór,  setkání s veřejností.  Zapojuje se do  osvětových  kampaní  a podporuje rozvoj  společnosti  od žákovského  věku  svých  obyvatel.

Při informování veřejnosti využívá MěÚ Kroměříž všechny dostupné komunikační kanály. Systémovost a pravidelnost informačního servisu garantuje tiskový mluvčí, významnou komunikační roli však sehrávají všichni zaměstnanci úřadu.

Pro zajištění informovanosti využívá  město internetové stránky města (online přenosy a audio záznamy z jednání zastupitelstva, množství včasných tiskových zpráv), Kroměřížský zpravodaj, rozesílání pdf verze Kroměřížského zpravodaje,  Turistický portál Kromeriz.eu, kulturní servis s distribucí po městě a okolí, spolupráce s Infocentrem, oficiální profil na Facebooku, oficiální profil na Instagramu, nástěnky v budovách MěÚ, organizované výlepy plakátů po městě a okolí.

 V případě tematických projednávání, kulatých stolů, setkání s veřejností jsou  využívány rovněž prostředky cíleného  oslovování potenciálních účastníků  jednání formou letáčků, pozvánek předávaných  prostřednictvím subjektů, kde se cílová  skupina setkává.

Veřejná projednání, kulaté  stoly,  setkání s občany, Fórum Zdravého  města jsou  důležitou  součástí komunikace s veřejností a zapojení obyvatel do  rozhodovacích  procesů. Město  organizuje veřejná projednání  významných investičních projektů: např.:

Leden  2019: Rekonstrukce Vodní  ulice

http://www.zdravemestokromeriz.cz/akce-a-osvetove-kampane/verejne-projednani-na-tema-rekonstrukce-vodni-ulice/

Listopad 2017: rekonstrukce Vodní  ulice

http://www.zdravemestokromeriz.cz/akce-a-osvetove-kampane/rekonstrukce-vodni-ulice/

Září 2017: Výsadba zeleně

http://www.zdravemestokromeriz.cz/fileadmin/user_upload/dokumenty/planovani/Zapis_z_kulateho_stolu_Vysadba_zelene.pdf

Duben 2017:

https://www.mesto-kromeriz.cz/rada-a-zastupitelstvo/zdrave-mesto-ma-21/aktualne/?tx_odreporter_report%5Bdocuments%5D=4562&tx_odreporter_report%5Baction%5D=show&tx_odreporter_report%5Bcontroller%5D=Documents&cHash=bdeb09096def391803be8570f5706fa2

http://www.zdravemestokromeriz.cz/fileadmin/user_upload/dokumenty/planovani/kul_stul_HN.pdf

Duben 2016:

https://www.mesto-kromeriz.cz/aktuality/kulaty-stul-okoli-medkovych-rybniku/

Březen 2016:

https://www.mesto-kromeriz.cz/aktuality/mesto-realizuje-mistni-agendu-21-a-chysta-kulaty-stul/

Listopad 2015:

https://www.mesto-kromeriz.cz/rada-a-zastupitelstvo/zdrave-mesto-ma-21/kalendar/?tx_odreporter_report%5Bdocuments%5D=3670&tx_odreporter_report%5Baction%5D=show&tx_odreporter_report%5Bcontroller%5D=Documents&cHash=53b8db7d2d761254b1b325b1043ef6ca

Město Kroměříž v rámci projektu Zdravé město a místní Agenda 21 pořádá ročně se opakující veřejné projednání k celkovému udržitelnému rozvoji města pod názvem Desatero problémů Kroměříže. Tato forma setkání umožňuje sestavit žebříček nejpalčivějších priorit města z pohledu občanů. Občané všech generací mají možnost přijít diskutovat o problémech a možnostech jejich řešení se zástupci vedení města, zastupiteli města, zaměstnanci Městského úřadu Kroměříž, ale i dalšími odborníky např. z řad neziskových organizací, podnikatelského sektoru, vzdělávacích a odborných institucí.

http://www.zdravemestokromeriz.cz/planovani-s-verejnosti/forum-mesta/

Mladé fórum (studentské fórum) umožňuje cíleně řešit či plánovat vybrané oblasti udržitelného rozvoje ve městě s mladou generací. Mladé fórum je určeno pro studenty středních škol v Kroměříži a má za cíl prostřednictvím diskuse odborníků a zástupců města s mladými lidmi poskytnout informace o aktuálním dění ve městě. Současně si akce klade za cíl získat od mladých lidí podněty a zpětnou vazbu, zda jsou informace, které se k nim běžně dostávají dostatečné a jaká zlepšení by navrhovali.

http://www.zdravemestokromeriz.cz/planovani-s-verejnosti/mlade-forum/

Žákovské fórum je obdoba Mladého fóra, jde také o diskuzi k celkovému zlepšení města mezi zástupci města, odborníky a mladou generací. V případě žákovského fóra jsou mladou generací myšleni zástupci z jednotlivých základních škol města Kroměříže.

http://www.zdravemestokromeriz.cz/planovani-s-verejnosti/zakovske-forum/

 Veřejnost je zapojována i do procesu komunitního plánování sociálních  služeb v rámci  projektu  Komunitní plánování sociálních služeb na Kroměřížsku 2018 – 2019, https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/dokumenty-a-informace/granty-dotace-a-projekty/evropske-fondy/probihajici-projekty/komunitni-planovani-socialnich-sluzeb-na-kromerizsku-2018-2019/ a projektu  „Místní akční plán rozvoje vzdělávání v ORP Kroměříž II“, https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/dokumenty-a-informace/granty-dotace-a-projekty/evropske-fondy/ukoncene-projekty/mistni-akcni-plan-rozvoje-vzdelavani-v-orp-kromeriz-ii/

Městský úřad připravuje plán udržitelné městské mobility, který by měl analyzovat stávající stav a navrhnout řešení problémů, které ve městě vznikají při přesunu jeho obyvatel, lidí dojíždějících za prací a do škol i turistů.

Obyvatelé  města se rovněž účastnili tvorby a aktualizace Strategického plánu  města Kroměříže na léta 2010 až 2020 v roce 2009  a následně v roce 2013 při  jeho  aktualizaci,  kdy se aktivně zapojovali  v rámci pracovních  skupiny, které řešili jednotlivé prioritní oblasti.

Každoročně je zpracovávána Výroční zpráva města Kroměříž o poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů v roce 2018.

https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/komunikace-s-uradem/informace-ze-zakona-c-1061999-sb/vyrocni-zpravy/

Dále je každoročně zpracovávána Výroční zpráva o šetření a vyřizování petic, stížností, námětů a připomínek občanů.  Útvar interního  auditu  a vnitřní kontroly zpracovává  Výroční zprávu a protokoly o finančních kontrolách ÚIAK, kterou  předkládá starostovi  města.

Základní  školy a mateřské  školy, které jsou příspěvkovými organizacemi  města předkládají  Radě města Kroměříže  každoročně výroční zprávu, kterou následně zveřejňují  na svých  webových  stránkách, např. Základní  škola Slovan Kroměříž, https://www.zsslovan.cz/dokumenty/plany-a-vyrocni-zpravy

Výroční zprávu  zveřejňují  rovněž další příspěvkové organizace zřizované městem  Kroměříž,  např. Sportovní zařízení města Kroměříže: https://www.szmk.cz/vyrocni-zpravy-szmk.

Obchodní  společnost Kroměřížské technické  služby,  s.r.o. zveřejňuje výroční  zprávu  a účetní  závěrku  ve sbírce listin  obchodního  rejstříku, který je dostupný  na webu: https://or.justice.cz/ias/ui/vypis-sl-firma?subjektId=196169.  Rovněž  Biopas,  spol.  s r.o.: https://or.justice.cz/ias/ui/vypis-sl-firma?subjektId=488120

Město  Kroměříž  nezpracovává  výroční  zprávu  o  činnosti úřadu.

Podněty podané  v rámci veřejných projednání  jsou  vypořádány v rámci zápisů, které jsou  následně rozeslány příslušným odborům  městského úřadu a jsou zveřejňovány na webových  stránkách města Kroměříže:

http://www.zdravemestokromeriz.cz/fileadmin/user_upload/dokumenty/strategicke/zapis_verejne_forum.pdf

Směrnice č. 2/2013  Pravidla pro přijímání  a vyřizování petic,  stížností,  podnětů,  návrhů  a připomínek upravuje postup Městského úřadu Kroměříž při vyřizování peticí, stížností, podnětů, návrhů a připomínek fyzických a právnických osob.

Tato směrnice stanovuje povinnosti a oprávnění města a jeho orgánů a je závazná pro zaměstnance města a uvolněné členy Zastupitelstva města při vyřizování peticí, stížností a podnětů.

Město  Kroměříž  zveřejňuje informace nad rámec svých  zákonných povinností za účelem zjištění  transparentnosti své  činnosti a informovanosti obyvatel města Kroměříže. Významnou komunikační roli však sehrávají všichni zaměstnanci úřadu. Včasné, věcně správné, erudované a srozumitelné informace poskytnuté úředníkem spoluvytvářejí image instituce Město má zřízenou pozici tiskového mluvčího na plný úvazek.  Tiskový mluvčí je i zárukou srozumitelnosti předávaných informací, které jsou přizpůsobeny potřebám veřejnosti.

 Využívá  celou řadu   informačních kanálů: webové stránky (https://www.mesto-kromeriz.cz/), sociální sítě (https://www.facebook.com/MestoKromerizOficialne,  https://twitter.com/mestokromeriz) https://www.youtube.com/user/MestoKromeriz, Kroměřížský zpravodaj (https://www.mesto-kromeriz.cz/aktuality/pdf-zpravodaj-ke-stazeni/2019/), úřední deska (https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/dokumenty-a-informace/uredni-deska/), media relations, interpersonální komunikace, rozesílání zpráv na e-maily, rozesílání .pdf verze Kroměřížského zpravodaje, veřejná  projednávání, workshopy a diskuze v rámci projektu Zdravé město a místní  Agenda 21.

Pracovní řád Městského úřadu  Kroměříž v čl. 3  odst. 2, písm. f zakládá  povinnost zaměstnanci v souvislosti  s výkonem zaměstnání  nepřijímat  dary nebo jiné  výhody s výjimkou darů nebo výhod poskytovaných  zaměstnavatelem.

Zaměstnanci  úřadu  se řídi příkazem tajemníka č. 1/2013  Kodex etiky zaměstnanců Městského úřadu  Kroměříž. Základními hodnotami, které má každý zaměstnanec Městského úřadu Kroměříž ctít a vytvářet tak základ pro vybudování a udržení důvěry veřejnosti, jsou zákonnost při rozhodování a rovný přístup ke všem fyzickým i právnickým osobám. Vychází z myšlenky, že zaměstnanci MěÚ KM v souladu s poskytováním služeb veřejnosti jednají způsobem, který veřejnost očekává. Zaměstnanec MěÚ KM má zájem na efektivním výkonu veřejné správy, a proto si dalším vzděláváním

prohlubuje svoji odbornost. Cílem je podpora žádoucích standardů chování zaměstnanců MěÚ KM.

Čl. 5 příkazu upravuje dary a jiné  nabídky takto:

„1. Zaměstnanec nevyžaduje ani nepřijímá dary, úsluhy, laskavosti, ani žádná jiná zvýhodnění, která by mohla ovlivnit nebo zdánlivě se dotýkat rozhodování ve věci, narušit profesionální přístup k věci, nebo která by bylo možno považovat

za odměnu za práci, která je jeho povinností.

2. Zaměstnanec nedovolí, aby se v souvislosti se svým zaměstnáním ve veřejné správě dostal do postavení, ve kterém je zavázán oplatit prokázanou laskavost, nebo které jej činí přístupným nepatřičnému vlivu jiných osob.

3. Pokud je zaměstnanci v souvislosti s jeho zaměstnáním ve veřejné správě nabídnuta jakákoli výhoda, odmítne ji a o nabídnuté výhodě informuje svého nadřízeného.

4. Zaměstnanec se v soukromém životě vyhýbá takovým činnostem, chování a jednání, které by mohlo snížit důvěru ve veřejnou správu v očích veřejnosti, nebo dokonce zavdat příčinu k vydírání zaměstnance.“

Dále je v příkazu  uvedeno:

„1. Zaměstnanec vynakládá veškeré úsilí, aby zajistil maximálně efektivní a ekonomické spravování a využívání finančních zdrojů, zařízení a služeb, které mu byly svěřeny. V případě, že zjistí ztrátu nebo újmu na majetku ve státním vlastnictví nebo na majetku ve vlastnictví územních samosprávných celků, podvodné či korupční jednání, oznámí tuto skutečnost nadřízenému vedoucímu zaměstnanci, popřípadě příslušnému orgánu činnému v trestním řízení.

2. V případě, že je zaměstnanec požádán, aby jednal v rozporu s právní úpravou, nebo způsobem, který představuje možnost zneužití úřední moci, odmítne takové jednání a oznámí tuto skutečnost svému nadřízenému.“

V příkazu je rovněž uvedeno:

„1. Zaměstnanec nevyužívá výhody vyplývající z jeho postavení, ani informace získané při výkonu veřejné správy pro svůj soukromý zájem. Je jeho povinností vyhnout se konfliktům zájmů i předcházet takovým situacím, které mohou podezření z konfliktu zájmů vyvolat.

2. Zaměstnanec nenabízí ani neposkytuje žádnou výhodu jakýmkoliv způsobem spojenou s jeho postavením ve veřejné správě, pokud to zákon neumožňuje.

3. Zaměstnanec neuvádí vědomě v omyl ani veřejnost ani ostatní zaměstnance v úřadu.

4. S informacemi získanými při výkonu veřejné správy zaměstnanec nakládá s potřebnou důvěrností a poskytuje jim příslušnou ochranu. Přihlíží přitom náležitě k právu veřejnosti na přístup k informacím v rozsahu daném příslušnými zákony.“

Při realizaci  veřejných zakázek se zaměstnanci  řídí  zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek a směrnicí  č. 2/2014 K zadávání veřejných zakázek.  Tato směrnice stanovuje závazný postup města Kroměříž jako zadavatele při zadávání veřejných zakázek, upravuje kompetence orgánů města, organizačních jednotek Městského úřadu Kroměříž, členů orgánů města a zaměstnanců města při zadávání zakázek podle Zákona, včetně veřejných zakázek malého rozsahu a elektronické aukce.  Směrnice je závazná pro zaměstnance města a pro členy orgánů města, kteří se při výkonu své funkce podílí na zadávání veřejných zakázek.

V souladu  se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv zveřejňuje město  Kroměříž své  smlouvy,  jejichž  finanční objem  přesahuje 50.000 Kč bez DPH  v registru  smluv.

Město  Kroměříž  nemá  zpracovanou  marketingovou  strategii města  a současně nejsou popsány komunikační kanály s veřejností. Ovšem město využívá  celou řadu   informačních kanálů, které  průběžně optimalizuje ad. 1.3.5. 

Kdo jsou partneři: takové subjekty, s nimiž město spolupracuje nad rámec svých běžných agend a povinností, v užší rovině a za předem definovaných podmínek sepsaných v partnerské dohodě či memorandu. V širším kontextu může být partnerem každý, s kým město pravidelně komunikuje a spolupracuje (občané, podnikatelé, profesní skupiny, média, komunity, menšiny atd.) Za partnerství však v tomto smyslu považujeme zejména členství ve spolcích, spolupráci s partnerskými městy, občanskými iniciativami, podnikatelskými iniciativami apod. Rozvoj a řízení těchto vztahů závisí s velké části na vůli politické reprezentace a ne vždy umíme potenciál těchto vztahů využít. Úřad nemá zpracovanou databázi klíčových partnerů pro jednotlivé oblasti působení.

Členství ve spolcích: Svaz měst a obcí ČR, České dědictví UNESCO, Sdružení historických sídel Čech Moravy a Slezska, Sdružení obcí pro rozvoj Baťova kanálu a vodní cesty na řece Moravě, Asociace měst pro cyklisty, Fairtradová města, Národní síť Zdravých měst, Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, Český institut interních auditorů, Kroměřížsko – sdružení pro cestovní ruch, Mikroregion Kroměřížsko.

Partnerská města: Chateaudun, Piekary Slaskie, Krems, Ramnicu Valcea, Nitra, Ružomberok, Kroměříž - Olomouc – Lednice,

Další partnerství: Grémium podnikatelů, partnerství uzavřená v rámci realizace projektů, Úřad práce, 

Synergické efekty lze konkretizovat v řadě oblastí partnerství:

- s místními podnikateli - bylo založeno Grémium podnikatelů

- s partnerským městem Ružomberok - společný projekt na rozvoj kultury a příhraniční spolupráce

- s Partnerským městem Ramnicu Valcea - nákup kontejnerů na šatstvo, naplnění kontejnerů a odvoz do partnerského města

- s NNO - podílí se na akcích města a kampaních: Den Země, ekoscuky, Evropský týden mobility

- s ČČK - podílí se na výchovně- vzdělávacích akcích

Metodika šetření  spokojenosti   neexistuje. Město  Kroměříž  neprovádí  pravidelně sociologický  průzkum mezi obyvateli  města.

Nicméně město  Kroměříž  realizuje řadu  dílčích  aktivit v této oblasti:

Jsou zavedeny pravidelné hodiny pro veřejnost s vedením. Starosta a místostarostové města budou občanům k dispozici vždy první středu v měsíci od 15:00 do 17:00.  první možnosti využilo 25 občanů.

https://www.mesto-kromeriz.cz/aktuality/tiskove-zpravy/hodin-pro-verejnost-s-vedenim-mesta-poprve-vyuzilo-petadvacet-obcanu/

Město Kroměříž v rámci projektu Zdravé město a místní Agenda 21 pořádá ročně se opakující veřejné projednání k celkovému udržitelnému rozvoji města pod názvem Desatero problémů Kroměříže. Tato forma setkání umožňuje sestavit žebříček nejpalčivějších priorit města z pohledu občanů. Občané všech generací mají možnost přijít diskutovat o problémech a možnostech jejich řešení se zástupci vedení města, zastupiteli města, zaměstnanci Městského úřadu Kroměříž, ale i dalšími odborníky např. z řad neziskových organizací, podnikatelského sektoru, vzdělávacích a odborných institucí.

http://www.zdravemestokromeriz.cz/planovani-s-verejnosti/forum-mesta/

V letošním roce budou v rámci Fóra uplatněny také pocitové mapy.

http://www.zdravemestokromeriz.cz/planovani-s-verejnosti/mlade-forum/

Žákovské fórum je obdoba Mladého fóra, jde také o diskuzi k celkovému zlepšení města mezi zástupci města, odborníky a mladou generací. V případě žákovského fóra jsou mladou generací myšleni zástupci z jednotlivých základních škol města Kroměříže.

http://www.zdravemestokromeriz.cz/planovani-s-verejnosti/zakovske-forum/

Veřejnost je zapojována i do procesu komunitního plánování sociálních  služeb v rámci  projektu  Komunitní plánování sociálních služeb na Kroměřížsku 2018 – 2019, https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/dokumenty-a-informace/granty-dotace-a-projekty/evropske-fondy/probihajici-projekty/komunitni-planovani-socialnich-sluzeb-na-kromerizsku-2018-2019/ a projektu  „Místní akční plán rozvoje vzdělávání v ORP Kroměříž II“, https://www.mesto-kromeriz.cz/urad/dokumenty-a-informace/granty-dotace-a-projekty/evropske-fondy/ukoncene-projekty/mistni-akcni-plan-rozvoje-vzdelavani-v-orp-kromeriz-ii/

http://www.citymonitor.cz/citymonitorczpublic/welcome;jsessionid=CF852F549C79598B484DBAFB17417FAC?0

V roce 2009 v rámci  přípravy Strategického  plánu  města Kroměříže na léta 2010 – 2020 a následně při  aktualizaci  tohoto  dokumentu  v roce 2013  byl  řešen dotazníkový  průzkum  mezi  obyvateli, zástupci  neziskových  organizací  a podnikatelským sektorem.

Hlavním cílem dotazníkového průzkumu bylo zjistit  názory obyvatel města Kroměříže na život ve městě Kroměříži, dostupnost základních služeb, budoucnost města a názory představitelů neziskových organizací a podnikatelských subjektů na jejich zapojení do života ve městě a názory na dění, které ovlivňuje jejich činnost.

Dílčí cíle průzkumu se zaměřily zejména na získání následujících informací od obyvatel města Kroměříže:

• spokojenost s městem Kroměříží jako místem, kde žijí,
• spokojenost s mezilidskými vztahy v Kroměříži,
• spokojenost se základními veřejnými službami,
• spokojenost s kvalitou okolního životního prostředí,
• spokojenost s možnostmi zaměstnání  ve městě Kroměříži,
• seřazení  vybraných oblastí podle  osobní důležitosti jednotlivých obyvatel,
• zhodnocení vybraných situací z hlediska bezpečnosti,
• zhodnocení kvality vybraných služeb v Kroměříži,
• zhodnocení dostupnosti vybraných základních služeb,
• zhodnocení kvality vybraných položek,
• zjištění názoru na uvedené možnosti,
• co by dotázaní obyvatelé města Kroměříže rozhodně chtěli návštěvě v Kroměříži ukázat,
• čím by se obyvatelé města nechtěli rozhodně před návštěvou chlubit,
• zda chtějí v Kroměříži zůstat natrvalo,
• jak by ovlivnili městský rozpočet,
• co považují obyvatelé za nejzávažnější problém,
• co považují obyvatelé naproti tomu za výhodu pro život v Kroměříži,
• jak si obyvatelé představují Kroměříž v roce 2020,

zjištění připomínek – ponechán prostor pro vyjádření osobních názorů obyvatel města Kroměříže k libovolné problematice.

S výsledky nejsou seznamováni  zastupitelé  a veřejnost. Metodika šetření  spokojenosti   neexistuje. Město  Kroměříž  neprovádí  pravidelně sociologický  průzkum mezi obyvateli  města.

Při tvorbě strategického plánu města Kroměříže  na léta 2010 – 2020  v roce 2009  a následně při pokusu o jeho  aktualizaci  v roce 2013  byly s výstupy seznamováni  členové  Zastupitelstva města Kroměříže i  veřejnost.